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자주 묻는 질문

이용안내 FAQ입니다.

Q. 반품 접수는 어떻게 하나요?

유니프랜드2022-10-13(ip:)

▶ 반품 접수는 고객센터 / 1:1문의 / 게시판 / 상담톡 을 통해 접수 후 진행 가능합니다.

▶ 반품 택배비는 차감 후 환불 또는 입금 가능합니다.(입금 필요시 별도로 연락드립니다.)

▶ 수거 택배는 별도로 접수해 주실 필요 없이, 롯데택배에서 방문회수하도록 대신 접수해 드립니다.

   롯데택배 기사님 방문시 택배 포장하여 전달 부탁드립니다.

▶ 입고된 상품 검수 후 반품 진행되며, 반품시까지 검수 기간이 소요될 수 있습니다.

※ 결제사를 통한 환불 완료시까지 결제사 별로 상이할 수 있으며, 통상 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.


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