저 멀리 이탈리아에 살지만 좋은 가격과 품질은 한국 제품을 따라갈만한게 없어서, 계절마다 부모님께 부탁해서 유니프랜드 제품을 공수해서 아이에게 입히고 있습니다.
마침 제가 주문해 받은 초록바나나 제품에 하자가 있다는 문자를 받았는데요 당연히 빨아 입혔지만 부모로써 기분이 좋지는 않네요.
그래도 발빠른 리콜실시와 사과문자 감사드립니다.
어떤 문제가 일어났을 때 숨기기보다 반성하고 처리하는 과정에서도 고객에게 신뢰를 주기 마련입니다.
지금 정신없이 바쁘시겠지만
추후 이런문제가 다시는 발생하지 않도록 더욱 노력해주시기 바라며 이번일을 계기로 앞으로 더욱더 성장하는 유니프랜드 되시길 바랍니다.